auwo / План при инцидент на една страница
Услуга · За всяка фирма

Когато нещо се случи, всеки знае какво прави.

Една страница: кой на кого звъни, кое се спира, как се възстановява и упражнение веднъж годишно.

Ако спре сървърът или имейлът бъде откраднат, никой не знае кой първо звъни на кого. Планът е в нечия глава, ако изобщо е някъде.

Къде се къса

Една страница: кой на кого звъни, кое се спира, как се възстановява и упражнение веднъж годишно.

Първият час решава колко голяма ще е щетата. Без план се губят пари в разговори кой е отговорен.

Какво поемаме

Какво върши системата.

  • Страница. Роли, телефони и първите пет стъпки.
  • Спиране. Кои системи и достъпи се затварят първо и кой ги затваря.
  • Възстановяване. Откъде са копията и кой връща данните.
  • Упражнение. Веднъж годишно 45 минути с екипа върху измислен случай.

Работи с: Excel/SharePoint, Outlook/Gmail. Нужно е само това, което вече имате: списък на системите, кой е отговорен за какво.

Какво получавате

Пример.

пример за страница, раздел „Откраднат имейл“ 1. Смяна на парола — „К.“, до 15 минути, 0888 000 000 2. Предупреждение към клиентите и банката — управителят 3. Проверка на правила за пренасочване в пощата — „М.“ 4. Фактури от последните 7 дни — преглед преди плащане 5. Запис на случая, час по час, за разбор.
Без софтуер за учене

Пращате, получавате готово.

Не ви даваме програма, която екипът ви да оперира. Пращате входа по имейл, Viber или от папката, която вече ползвате, и получавате резултата: таблицата, справката, готовото за изпращане писмо. Когато нещо е несигурно, системата го маркира и човек потвърждава. Това е и начинът, по който се плаща: на свършена работа, не на потребители.

Какво не правим

Границата.

Не сме екип за реакция при инциденти и не поемаме отговорност при нападение. Правим план и упражнение, за да сте готови.

Не сменяме програмите ви. Системата стои преди тях и им подава подготвени данни; човек потвърждава.

Сметката

Колко струва и кога работи.

Анализ190 € приспада се от изработката
Изработкаот 2 900 € около 2 седмици
Поддръжкаот 390 € на месец без договор за година
Или на резултатцена на документ доставка или справка фиксирана след анализа; плащате само за свършеното

Свързани услуги: Сутрешна справка по Viber · Асистент върху документите на фирмата. Не сте сигурни откъде да започнете: анализът казва кое първо.

Чести въпроси

Това, което обикновено питат.

За какви случаи?

За четири най-чести: откраднат имейл, шифровани файлове, спрял хладилник и измамна фактура.

Нужна ли е техника?

Не. План на български, за хора.

Колко време отнема?

2 седмици от старта до първата работеща справка. Първата седмица е за разговор и примерни документи от вас.

Един разговор. Писмен план. Ваше решение.

За фирми с 10–100 души. Отговаряме до един работен ден.